Construir una línea de tiempo clara de los hechos.
Protección y documentación
Si sientes que tus derechos pueden estar siendo afectados, empieza por dejar los hechos bien documentados.
No necesitas llegar con una conclusión jurídica. Cuéntanos qué ocurrió, quién intervino y qué pruebas tienes. Organizamos hechos, respuestas y actuaciones para revisar qué mecanismos de protección o seguimiento pueden corresponder.
No necesitas llegar con la respuesta jurídica. Empieza explicando lo ocurrido y adjunta los soportes que ya tengas; desde ahí podemos revisar por dónde avanzar.
Cómo podemos ayudarte
Primero entendemos qué está pasando; después organizamos la ruta para avanzar.
Reunir pruebas, comunicaciones y actuaciones institucionales.
Organizar solicitudes de protección o respuesta cuando correspondan.
Mantener el seguimiento del caso y sus actuaciones.
Puede ser útil para ti
Situaciones frecuentes que puedes contarnos.
Si alguna de estas situaciones se parece a la tuya, puedes empezar hoy. La actuación concreta dependerá de los hechos y documentos disponibles.
Consideras que una actuación puede estar afectando tus derechos.
Necesitas dejar documentados hechos y respuestas institucionales.
Existe una situación de especial vulnerabilidad o riesgo que debe revisarse.
El caso puede requerir solicitudes, tutela u otras actuaciones.
¿Algo de esto se parece a tu situación?No tienes que resolverlo solo antes de empezar. Cuéntanos qué pasó y revisamos qué opciones pueden existir.
Contar mi caso
Antes de empezar
Empieza con los documentos que ya tengas.
No necesitas tener todo completo para pedir ayuda. Inicia con lo disponible y podrás agregar soportes después dentro del mismo expediente.
Documento de identidad
Relato cronológico de los hechos
Fotografías, videos o comunicaciones
Denuncias, solicitudes, respuestas o decisiones existentes
Tu caso mantiene continuidad
No vuelves a empezar desde cero en cada actuación.
Lo que ocurra después queda conectado con la historia del caso para que puedas entender qué cambió y qué sigue.
Explica con tus palabras qué sucedió.
Agrega los documentos y pruebas disponibles.
Conoce las actuaciones y siguientes pasos del caso.
Consulta novedades sin perder la historia del expediente.
Tu situación puede tener un siguiente paso
Cuéntanos qué ocurrió y revisemos por dónde avanzar.
No necesitas saber el nombre del trámite ni tener todos los documentos. Empieza con lo que sabes y organiza el caso desde un solo expediente.
